五四青年节即将到来之际,第九届中国旅游住宿业论坛、2023-2024 中国旅游住宿业金光奖颁奖典于山东济南举办。活动以“旅宿业再出发:繁荣与重构”为主题,汇聚了来自中国旅游住宿业的政、产、学、研、商等各界嘉宾和行业翘楚,共话中国旅游住宿业所面临的“机遇与挑战、创新与融合、变革与谋划”。希岸酒店创始人陆斯云女士在评选活动中被授予“杰出女性人物”殊荣,由她创立的希岸酒店荣膺“中国旅游住宿业社会公益奖”。
据悉,2023-2024中国旅游住宿业金光奖评选活动由中国酒店论坛组织、中国酒店联盟组织主办,旨在挖掘和表彰在酒店行业拥有创新能力和行业影响力的领军企业和领袖人物,以树立行业标杆和示范,为中国旅游住宿业发展提供先进智慧、经验和力量。
本次评选中,陆斯云女士作为行业翘楚,她的经历,让大家看到了当代社会的青年领袖力量,为中国旅游住宿业从业者以及无数青年们树立了优秀榜样。
从追梦,到圆梦
熟悉陆斯云的人都知道,她是一个繁忙的差旅达人。在任职宝洁高管期间,她经常穿着高跟鞋奔波于全国各地,即使疲惫不堪,也要随时随地以最精致的形象示人。丰富的差旅经验带给了她启发,让她逐渐萌生出一个梦想:她决定要创立一个属于自己的酒店品牌,为他们打造一个精致的旅居空间,让他们即使出差在外,也能够随时随地保持精致优雅。
当朋友们知道她要创业时,都很吃惊,身为宝洁高管,明明安于现状也可以拥有不错的生活,为什么会想创业?而且还是自己完全没有涉及过的酒店行业?这会不会太过冲动?但从她的角度来看,宝洁的经历是给予她不断前进的推动力。不躺平,不佛系,她选择勇敢出走舒适圈,突破自己,追求梦想,去打下一片属于自己的天空。
由于完全不了解酒店行业,陆斯云的创业之路注定困难重重。为了打造出自己心中的理想酒店,陆斯云更是一个月“三顾巴黎”,只为到时尚女王香奈儿女士的故居里,汲取关于精致优雅的灵感。最终,基于对酒店行业同质化严重的洞见,并结合自己的创立初衷,陆斯云创立了以“希岸,让旅途精致优雅”为价值主张的希岸酒店,为酒店业开辟了一条和其他常规酒店不同的独特赛道。
但梦想的实现往往并不一帆风顺。在希岸成立之初,由于其标新立异的差异化定位,让很多业内外人士嘘声一片。但这些声音并没有影响陆斯云心中的坚持,她甚至将所有资金孤注一掷,只为圆自己心中的梦想。
最终,市场的正向反馈给了她最好的回报,希岸酒店一经推出便凭借差异性顺利出圈,在酒店行业突出重围。据了解,希岸全国首店上海静安寺店开业仅仅一周开房率便突破100%,且在2015年被当选为中国旅游住宿业十大“创新”品牌。在陆斯云的带领下,经过9年的发展,截至2023年12月,希岸酒店已覆盖全球 6 个国家及中国超过 200 个城市,签约酒店超 1300 家,开业门店超 800家;2023年全年门店总营收接近30亿,进入广州市海珠区纳税企业50强。
守护梦想:带领品牌高质量发展
创业容易守业难。陆斯云深知,如果发展只是一味的扩张而不顾品质,对品牌百害而无一利,想要希岸能够在行业中保持长久的竞争力,需要稳扎稳打,坚持高质量发展,推动质的有效提升和量的合理增长。
为实现希岸的高质量发展,这9年来,陆斯云带领团队不断优化产品及服务,每一次升级,都是陆斯云带领团队精心打磨的成果。
产品从最初的1.0版本到如今的3.5版本,经过更新迭代及优化,无论是客房场景设计,还是工程成本控制,都在最具性价比的成本规划下,为消费者创造出更好的空间表达。如果说希岸1.0的时尚轻奢设计是对颜值的极致追求,希岸2.0的态度生活美学馆是创新性地满足商务人士出行的个性化需求,希岸3.0的复合法式下午茶空间让消费者全方位享受宠爱,那么如今的希岸3.5则是通过多重革新给消费者带来更为沉浸式的精致入住体验。
而服务上,随着希岸产品的升级以及消费者的核心需求,基于希岸品牌的价值主张,陆斯云将“希岸八大特色服务”更新迭代为“希岸宠己特色服务”。希岸宠己特色服务通过五个核心触点贯穿旅客入住的全过程,即大堂、办理入住、房内、睡眠、离店,让顾客在每个阶段都能感受到希岸的宠爱和个性化服务,享受更完美、高品质的精致旅途体验。
产品是否真的好,需要经受市场检验才能真正反映出品质。随着社交网络上种草希岸的UGC内容越来越多,“轻奢风酒店分享”、“这个酒店我可以反复安利”、“快来打卡”……以及收获了更多顾客住店后给予的好评,代表着希岸正通过优质的服务体验,赢得了消费者的喜爱,这亦是对陆斯云和希岸的最佳认可。
践行公益5年,用善意照亮他人的追梦之路
“在我有能力之后,希望能够回馈社会,将善意传递给更多的人。”陆斯云认为一个人的成就不只是受限于何种职业、多少收入,而应该是他的正向社会影响力。
在创业和工作的过程中,陆斯云关注到以女性为代表的弱势群体在社会中面临的困境以及需求:很多专注于自己的热爱、有才华的女性,她们可能只是缺乏一个施展才华的平台。“她们和曾经的我一样,即使有无助的时候,也仍执着于自己的热爱,也执着于走在追寻梦想、追寻自己的道路上。”
她希望做一些力所能及的事,给予他们追梦的机会,帮助他们实现独立自主。为此,她发起“蓝丝带”公益行动,并号召更多相关机构及群体一起,以实际行动对那些需要帮助的人产生了积极影响。
细数这5年来,“希岸蓝丝带”的一系列公益行动确实让众多弱势群体从中获益:
2019年,陆斯云基于自身的独行经历,发起“独行女性,为你守护”蓝丝带行动,利用希岸酒店经营场所为独自出行的女性及儿童提供简单而必要的帮助,解决她们独自出行的安全问题。目前,全国共设立超20000家女性儿童线下庇护空间。
2020年,陆斯云关注到女性的就业困境,发起多场“希岸蓝丝带-让她发光公益培训”行动,通过携手深圳市社会工作者协会、深圳市妇女儿童发展基金会共同开展公益培训及就业行动,开放全国超过 500 家希岸酒店门店的职业空缺,目前已为近500名弱势人群促成上岗就业。
2021年6月,为改善女性失业问题,陆斯云发起“蓝丝带-让她发光”商业共益项目,与3位有才艺但缺乏作品商业化机会的艺术家女性进行合作,将购买艺术家作品版权后的图案运用于酒店IP产品外包装,为有扩展经济需求的她们提供线下酒店空间和线上商城销售及展示平台,实现艺术作品价值变现。据悉,首批蓝丝带共益IP产品于深圳8家希岸线下门店及线上商城进行销售,5000件产品全售罄。
2021年12月-至今,为解决乡村阅读资源匮乏问题,陆斯云联合投资方、公益组织,发起希岸投资商“捐赠慈善拍卖-资助小学图书馆”活动,项目共捐赠116万5所小学公益图书馆,资助乡村小学十二所,帮助学生超2700名,捐赠优质图书超过13000册,进一步解决乡村阅读环境欠佳,乡村优质阅读资源匮乏的问题。
“蓝丝带”公益行动切实地帮助到了很多需要帮助的人,这让陆斯云发自内心地感到开心和自豪。展望未来,她的目标亦非常“实在”,希望“蓝丝带”的善意能够延伸至更多地域、更多行业、更多群体中去,给予更多人实现人生价值的机会。
从企业高管,到希岸酒店创始人,陆斯云一直以自己的方式演绎着属于自身的精彩,她身上那股勇敢、坚韧、创新的力量,也在影响和推动着更多新青年发挥自我价值,勇于追梦。身为青年领袖力量,陆斯云亦非常鼓励和支持社会青年们通过自己的力量,创新蜕变,实现人生的更多可能性。